Introduction

Cette Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées par Chloé Schmitt – Ostéopathe DO-CDS, pour les besoins de la gestion des patients et du fonctionnement du site.

​

Responsable du traitement

Responsable : Chloé Schmitt — Chemin du Boisy 3, 1004 Lausanne — chloeschmitt.osteo@gmail.com — +41 79 854 45 76

​

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du dossier patient et à la prise de rendez-vous : nom, prénom, date de naissance, coordonnées (téléphone, e-mail, adresse), informations administratives (numéro d’assurance si fourni), données médicales pertinentes communiquées lors des consultations (antécédents, motifs de consultation, compte rendu de traitements), et données de paiement (si nécessaires à la facturation).

​

Comment les données sont collectées

Les données sont collectées : via le formulaire de prise de rendez-vous OneDoc, par e-mail, par téléphone, et lors des consultations en cabinet (questionnaire d’anamnèse et échanges). Les données médicales sensibles ne sont jamais collectées via des canaux non sécurisés si possible ; le dossier papier au cabinet est privilégié pour certains éléments.

​

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour : assurer la prise en charge thérapeutique (diagnostic, suivi, facturation), organiser les rendez-vous et la relation administrative, respecter les obligations légales et professionnelles, répondre aux demandes des patients, et assurer la sécurité et la gestion du site.

​

Base légale

Le traitement des données médicales est nécessaire à la prise en charge médicale et s’appuie sur le consentement du patient ainsi que sur les obligations légales et professionnelles (secret professionnel, archives médicales). Le formulaire de consentement que vous signez détaille ces éléments.

​

Durée de conservation

Les dossiers patients (papier ou électroniques) sont conservés conformément aux obligations professionnelles et légales suisses. Les données administratives et médicales sont conservées pendant la durée requise par la réglementation et les recommandations professionnelles (généralement plusieurs années — la durée exacte est précisée dans le formulaire de consentement remis en mains propres). Les données de contact utilisées pour la prise de rendez-vous peuvent être conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation patient.

​

Sécurité des données

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint au dossier patient, protections des supports informatiques, sauvegardes, chiffrement lorsque possible). Le personnel a l’obligation de respecter le secret professionnel.

​

Partage des données / destinataires

Les données peuvent être communiquées, uniquement si nécessaire et dans la limite du consentement, à : assureurs (sous réserve de votre accord), autres professionnels de santé (si vous autorisez le partage pour une prise en charge coordonnée), autorités lorsqu’une obligation légale l’exige. Aucune transmission commerciale de vos données n’a lieu.

​

Transferts hors de Suisse

Si des hébergeurs tiers (ex. : Wix, OneDoc) traitent ou hébergent des données, il peut y avoir des transferts de données vers des serveurs situés hors Suisse. Ces prestataires sont choisis avec soin et des garanties contractuelles appropriées sont mises en place (clauses contractuelles, mesures de sécurité).

​

Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez notamment du droit d’accéder à vos données, de demander leur rectification, d’en demander la suppression ou la limitation du traitement, et de retirer votre consentement à tout moment (dans la mesure où la loi le permet).

Pour exercer vos droits, contactez : chloeschmitt.osteo@gmail.com ou +41 79 854 45 76.

​

Cookies et technologies similaires

Voir la Politique en matière de cookies disponible sur ce site.

​

Modifications de la Politique

La présente Politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur le site et, si nécessaire, signalée lors de la prise de rendez-vous.

​

Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits :
E-mail : chloeschmitt.osteo@gmail.com
Tél. : +41 79 854 45 76